1.主頁：可以通過個性化主頁設計來展現星級酒店。
2.日志：可以通過發布文章、轉載其他優秀內容來達到營銷目的。
3.相冊：星級酒店可以上傳酒店照片、活動照片、酒店企業文化活動的相關照片來向客戶展現自己。
4.說說：可以發布近期活動、優惠折扣甚至節日祝福等等。    
 (三)QQ群郵件
    星級酒店可以通過QQ郵箱發送活動通知、近期優惠，或者逢年過節的問候語等等。這樣就可以增加酒店美譽度以及客戶忠誠度。
(四)群消息與群發客戶調查
    群消息就是說星級酒店可以向客戶批量發送消息幫助酒店推廣產品、服務，及時把活動、咨詢傳遞給客戶。不過要注意，不能太頻繁。
群發客戶調查就是星級酒店可以向選中客戶群發客戶調查問題，使酒店快速地掌握客戶對產品、服務的滿意度。星級酒店的客戶滿意度調查一般可以一個月做一次。

三、星級酒店QQ賬號營銷'
(一)發布信息及產品宣傳推廣
    星級酒店可以通過營銷QQ發布信息給客戶，如各種優惠活動、打折促銷、客房銷售情況、交通情況等等，甚至可以發送問候給客戶。同時，也發布各種活動信息給客戶，如品牌的宣傳、特色的標識設計和服務宣傳等。
(二)接受客戶預定
    星級酒店可以通過營銷QQ接受客戶訂房。
(三) 在線客服
    星級酒店還可以與客戶進行在線交流，針對客戶提出的問題進行相關答疑，以及進行客戶滿意度調查。