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提升設計對酒店的可信度和忠誠度
Post by hotelcis, 2018-4-11, Views:易趣的解決方案是收費,用服務作為核心競爭力。“只有收費,賣家才會真正認真地處理自己登錄到網上的物品,著眼于提高成交率。收費后,賣家不會隨意開價,不會把賣不掉的東西長期掛在網上,同時,買家才不會面對一個充斥著各種無效商品的市場。收費之后,易趣的成交額和成交率都大大上升了。”這段話摘自時任易趣網CEO邵亦波,2004年的訪問實錄。
靠收費提升用戶的可信度和忠誠度,進而提升網購人群的“檔次”,打造一個精英化的網購圈子或是社區,用良幣驅除劣幣??瓷先ズ苊?。
淘寶的解決方案是第三方支付平臺:不要去糾結誰先誰后了,先付錢,存我這,后發貨,收到貨,我發錢。支付寶的出現,在最大程度上解決了網絡欺詐的問題,也看到了沖突的實質:網上買東西的信任問題,是因為C2C的模式較為松散,不像實體店本身就是一種品牌,就是一種安全的保證,沒錯,“跑的了和尚跑不了廟么”。

看看消失的易趣輸在哪兒:用收費升級人群,違反了網購發展的自然規律,一個新興的初級市場,正在快速發展過程中,企業的標識設計怎么可以主動拖慢市場的腳步?在一個非壟斷性的市場上,如果你有缺陷,消費者自然會選擇競爭對手。收費并不是解決誠信問題的正確路徑,最多只是增加加了商戶的成本,該騙的還是騙,最取多只不過是騙術升級了而已。
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