在制造這些沖突事件時,切記:一定要和消費者習慣、偏好等發生關聯,不要做些對人不痛不癢的事情,猶如隔靴搔癢,一定要讓消費者的小心臟漏跳一抱。

看到這里,各位該明白,各企業、酒店的標識設計沖突就是哪里敏感就往哪里捅的道理了吧。

    發現沖突還不夠,更高級的是制造沖突。2011年的戛納直消類至尊大獎——AMERICAN RON巧克力的事件營銷,就為我們提供了一個很好的范本：ROMANIA ROM從1964年開始便成為當地最受歡迎的零食,但現在羅馬尼亞的年輕人們似乎對它越來越不感冒，反而更加偏愛進口食品,為了喚起年輕一代對ROMANIA ROM的喜愛,廣告公司想出來一個激將法。

    戰略一:它們將原本羅馬尼亞風格的包裝換成了純美式包裝,并印上美國國旗,在超市等公共場合大規模販售,目目的只是為了激發當地人的愛國情懷,而大多數人都上當了,大家愛國情緒徹底爆發,紛紛責這種“崇洋媚外”的做法，并漸漸引發對原包裝ROMANIA ROM的思念。

    戰略二:在這種愛國情緒的籠罩下,它們馬上又把包裝換了回去,于是目的達到了,人們們重新愛上了ROMANIA RON,電視臺甚至專門為此錄制節目歡迎其回歸。

顯然,ROMANIA ROM制造了一個很大的沖突:崇洋和愛國之間的沖突。