當人面對兩種或兩種以上的互不兼容的選擇,而每一種都頗具誘惑力時,沖突就產生了。為沖突找到平衡點,滿足人性的不同面需求的品牌,就能得到消費者的認可

    對于女人而言,既想出得廳堂、進得廚房,成為兒子、老公不可或缺的賢妻良母;同時,也希望在在事業沙場上中幗不讓須眉,成就一番風云一一這兩者之間定是存在沖突的,而戴?比爾斯(De Beers),正是利用了這個沖突,為自己的產品謀得了再一次購買的機會一一“左手輕搖搖籃,右手駕馭世界。”左手宣告的是承諾,右手代表的是獨立;左手為為愛情而活,右手為精彩而活;左手渴望為愛人相牽,右手渴望為事業抬起。世上的女性們,舉起右手吧!廣告的VI設計恰如其分地化解了女性在工作和家庭之間的沖突,讓女人既要為對家庭負責的自己獎勵鉆戒,也要為事業成功的自己獎勵鉆戒,靠這句話,“右手之戒”就給就?比爾斯的鉆戒賺來了40億美元的市場份額。

    在每個“打工者”的心智中,一定存在著兩個斗爭的自我:一個想出去旅游,出去玩,出去開心,另一個卻又害怕老板,害害怕失去工作,甚至害怕老板發覺自己那么“愛玩”,工作和享樂之間形成的沖突,成就了開心網的爆紅——辦公室里,很多白領在電腦前一坐一天,一動都不動,老板覺得員工干活很賣力。其實呢?一個個都在搶車位、偷菜,玩玩的不亦樂乎。開心網就讓人在上班時候解決了玩的問題。平衡了每個“打工者”上班時小小的犯罪感的滿足。