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度假酒店經營要點(二)
Post by hotelcis, 2017-6-1, Views:7.良好的媒體關系
很多新的產品、活動和觀念都是依靠新聞媒體的傳播才漸漸流行起來的。度假酒店必須學會與媒體建立良好的關系,才能把新的產品與服務項目更有效、也更省錢地推銷出去。
9.對公共策劃的巧妙運用
度假酒店比商務酒店更需要注重。概念的包裝、品牌的塑造和酒店VI設計的形象宣傳。好的公關策劃比純悴的廣告更有效。
9.多請名人免費下榻
用幾間豪華套房、幾頓美食,換來新聞媒體對名人在酒店趣聞的報道,是非常劃算的、而且名人還會留下一些東西,如簽名、在酒店的相片、故事等,對于提高酒店的知名度很有幫助。
10.靈活運用價格杠桿進行促銷,平衡淡旺季
度假酒店最難經營的一點,就是季節性非常強。旺季時人滿為患,淡季時門可羅雀。所以靈活地運用價格杠桿進行促銷就非常重要,價格差距不妨拉大一點。此外、在淡旺季時都要注重會議團隊的促銷,度假酒店最好有齊全的會議設施,這樣就可以同時是會議酒店,最理想的狀態是旺季做度假,淡季做會議。
案例分析
開在社交圈里的度假酒店
幾年前,在預訂酒店或者選擇度假地點的時候,旅行者最在意具體的設施環境,比如房間是否配有私人浴室、空調等,那么今天的旅行者最關心什么呢?
馬略卡島上的索爾維之家酒店(So1 wave House)已用“主題標簽”將酒店所有服務分類,并在twitter后臺設定,客戶只要發送關鍵詞給酒店,就能得到酒店的自動回復。
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Tags: 度假酒店經營要點(二)
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