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互聯網會改變標識設計的諸多方面
Post by hotelcis, 2018-3-23, Views:雅虎是互聯網上很受歡迎的工具,對網絡新手來說很好,但是對于經驗豐富的互聯網用戶而言就沒那么重要了。
11.互聯網會改變電話行業的諸多方面
互聯網和電話在很多方面很相似,兩者都是信息和通信載體,只是百分比不同。
如果互聯網承載的是80%的信息和20%的通信,那么電話正好相反,它是20%的信息和80%的通信。
即使電話載體的信息部分只占其所有電話的20%,它也是電話載體本身一項很大的業務。當然,信息部分所能看到的就是黃頁,“以手指代步行”。
這將會改變,互聯網將成為電話的直接競爭對手(對于電話公司而言,幸運運的是一定時間內大多數用戶仍然使用電話線撥號連接上網)。

在通信方面,電子郵件將替代面對面的標識設計核對和許多的電話、傳真。在信息方面,網絡將成為電子黃頁。
電視給收音機帶來了什么,互聯網就會給電話帶來什么。電視已完全取代了收音機的娛樂方式,互聯網將對電話信息產生同樣影響。以后我們不用再撥打7773456,并要花上一段時間才能看上喜歡的片子了。
對許多人而言,變化不會那么快。當你想向美國公司尋求幫助時,你會花多長時間去撥那些號碼?大多數美國國內公司所用的自動電話線路系統并不好。
電話接通時,它們首先提供多個選擇。當你撥完一系列號碼后,就會得到一個信息、:“對不起,坐席正忙,請稍后,下一位客服代表會馬上為您服務。”
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