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酒店通過特色設計主導新品類
Post by hotelcis, 2018-3-21, Views:在現實世界中,你到處都能看到亞馬遜的思維。百視達(Blockbuster)意味著影碟碟租賃。“百視達沒有理由不賣別的商品”,公司總部的某個人幾年前很可能在抱抱怨,于是百視達音樂公司(Blockbuster Music)誕生了。經過幾年虧損后,這家公司最終在1999年把音樂和其他業務分拆開,音樂業務的新名字是:Wherehouse Music。
波士頓雞肉公司(Boston Chicken)生產烤雞。“波士頓雞沒有理由不賣別的食物產品”,高級管理人員說。于是公司將其店名改為“波士頓市場”(Boston Market),并在其菜單中增加了火雞、肉排和火腿。
你對波士頓烤雞破產感到驚奇嗎?定律又一次發揮了作用。
“你將會看到更多類似亞馬遜的例子,一個公司在一個網上領域強大后就要擴大其產品范圍。”比爾?蓋茨補充道。當然,這很常見。產品線延伸在美國公司中很普遍,幾乎跟股權一樣,這兩項都會使公司越來越自負。

很令人費解的是產品線延伸看來似乎還是有效的,但別忘了,僅短期來看可以,但在長期永遠不會有幫助。
如果你的酒店通過特色的標識設計率先進入一個新品類,這一點就尤為明顯。當你是最早的、當你主導了新品類,你的酒店就可以通過產品線的延伸在短期內取得成功。你可能會在晚一些的時候付出代價,但你很容易欺騙自己,認為擴張是一個正確的方向。
讓我們看看雅虎的例子。真令人難以置信,公司的使命表述為“為所有人做所有事”(To be all things to all people)(這句話就像是一句真言,已被雅虎的許多管理人員在報道中不斷重復)。
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