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潛在顧客心智中的酒店標識設計印象(二)
Post by hotelcis, 2018-3-21, Views:同時,三噸半重的林肯領航員(Lincoln Navigatior)表現不錯。當一個新產品與人們已經存在的認知相一致時,這項新產品就會非常成功。
當大眾公司重新生產甲殼蟲后,原來的小汽車銷量暴增。正如你可能預料到的,新甲殼蟲(New Beetle)的成功也讓它昏了頭。“我們沒有理由不能賣80000美元一輛的汽車。”一個大眾公司的管理人員最近說。不,有理由,那就是人們不會買賬。
互聯網上的世界和線下的世界會有不同嗎?我們可不這么認為。在互聯聯網上要成功也需要酒店與顧客的心智打交道,一旦通過互聯網了解了酒店,而酒店的標識設計在顧客心智中留下了什么印象,就很難改變。
亞馬遜是第一家在網上銷售圖書和音樂碟片的網站,這個網站取得了很大的成功,發展至2000年,其年銷售額超過10億美元(雖然在1999年有3億美元的虧損)。
那么,亞馬遜下一步會做什么呢?你知道它下一步會做什么的。它正在努力地建成一個“終端網站”,在那里人們可以找到他們想要的任何東西。
·影碟和錄像帶;
·電子設備和軟件;

·玩具和視頻游戲;
·家裝產品;
·禮品登記系統;
·電子賀卡;
·拍賣,包括和蘇富比的合資(亞馬遜花費了4500萬美元收購了蘇富比1.7%的股份);
·zShops,在那里,成千上萬的小商人能夠在亞馬遜的旗下做生意;
·與NextCard公司合辦的信用卡(亞馬遜花了2250萬美元收購了該信用卡公司9.9%的股份)。
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