這中間常會有些混淆。人們看到一個像“價格熱線”的名稱,以為是通用的名稱,實際上不是。（“價格”和“熱線”是通用詞,但它們被脫離原意使用,組合起來成為一個獨特的名稱“價格熱線”,這就變成了一個有效的互聯網品牌名。）品類通用名稱是“票”或“你想要的機票”。tickets.com(機票網)是一個網絡通用名稱,我們認為它不會有什么發展。

    每一個通用的名稱如果被用以定義某個人、酒店、地方或事物時,也可以是獨特的名稱。鳥(bird)是一個通用名稱,但在Larry Bird(拉里·伯德,NBA明星)或Tweety Bird(翠笛鳥)的名字中,它就是個獨特的名稱。

    當你要為你的酒店網站取個名稱時,第一件事你要問自己,這個品類的通用名稱是什么?那就是你不該為網站取的名字。

    毫無疑問,酒店獨特的名稱和標識設計比通用的名稱、設計更好。

    舉個例子,作為一個針對女性的網站,iVillage.com比women.com好。(是的,有一個叫women.com的網站,它預計為這個名稱投入的廣告費用是10萬美元。)

    作為一個銷售奢侈品的網站名,Ashton.com比Cyberluxury.com、Eluxury.com和 First-jewelry.com好。

    同樣的,打造品牌原則也適用于現實世界,獨特的名稱總比普通或通用的名稱好。

■麥當勞比漢堡堡王好。