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讓顧客加入到酒店設計故事中來

Post by hotelcis, 2018-3-10, Views:

 設定假想敵,讓顧客支持酒店

通過設定假想敵,讓自己的立場更為明確。
將現實存在的事物作為假想敵,就會有真實感。
比較典型的例子是,在 Apple的發布會中,Microsoft就是它的假想敵。
加入與聽眾的共同點
如何讓聽眾加入到故事中來
    顧客原本就不愿意聽與自己無關的話題。即便是聽眾感興趣的話題,如果敘述的方法不對,也不能夠巧妙地將信息傳遞出去。因為顧客只想按照自己的想法來讀解酒店的標識設計
為了避免這一點,找出與聽眾之間的共同點就十分重要。
不光是找到共同點,認識到差異也是十分重要的
    下一頂的圖所示的工作底稿是用于確認演講者和聽眾之間的共同點和不同點的。
    在策劃案的主題這一間題上,演講者與聽眾的共同點與不同點在哪里呢?
    兩者的觀點和對成果的期待有無差異?(這里所指的成果等于是打造故事框架的工作底稿中的“收益”這一項。)
事前對這些進行設定,通過搭建故事,讓故事變得更加具有戲劇性,更加能夠打動聽眾的感官。
用經驗談打動人心
形象化的經驗談會令人印象深刻
    你實際體驗到的事件里頭有著戲劇性的力量。這是因為你記憶中的情景和當時的情緒能夠傳遞給聽眾。因為這是真實的故事,所以你能夠滿懷自信地進行表述,當然也就沒有必要寫備忘提示了。
失敗的經歷更能夠彰顯你的個性
    和成功的經歷相比,失敗的經歷更容易引發聽眾的共鳴。

 

(注明:轉載請注明來源于人和時代酒店vi設計 http://www.2v-city.com )

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Tags: 讓顧客加入到酒店設計故事中來 
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