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參與中餐廳日常經營管理
Post by hotelcis, 2017-4-7, Views: 2.參與中餐廳日常經營管理
每日參加餐飲部例會,并于開餐前召開餐廳班前會,檢討近期服務情況,布置任務,完成上級下達工作。
加強現場管理,營業時間堅持在一線檢查員工的工作情況,并時刻注意廚房或酒吧菜品的質量,及時發現和解決服務中出現的問題。
負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,檢查餐具、用具的清潔消毒工作。
掌握和控制好物品的使用情況,申領及控制有關原料、器皿,維持正常營運所需,減少費用開支和物品損耗。
建立設備物資管理制度,檢查酒店標識設計的酒店餐廳設備使用情況并做好維護保養工作,審批中餐廳各種用品的領用單、設備維修單、損耗報告單等各類單據。
保持與廚房、管事部等相關部門的良好溝通、協調與合作,及時處理各類突發事件。做好餐廳安全和防火工作,確保為顧客提供安全舒適的用餐環境。
定期總結中餐廳的經營情況與工作經驗,并及時向上級領導做詳細報告。
按時完成由管理層指派的其他任務。
3.組織餐飲服務
計劃并編制排班表以保證有足夠的人員服務顧客,檢查服務人員的工作和餐廳的服務質量,確保為顧客提供標準、優質的服務。
及時將顧客對菜肴的建議和意見轉告廚師長,供廚師長在研究制訂菜單時作為參考。
開餐期間,負責整個餐廳的督導、巡查工作,迎送重要顧客并在服務中給以特殊關照。
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Tags: 參與中餐廳日常經營管理
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