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干洗機清潔、保養
Post by hotelcis, 2017-4-5, Views: 干洗后,應及時將洗好的衣物用衣架掛起通風,使殘留在衣物上的干洗劑盡快揮發掉,之后將衣物交給熨燙工進行整燙。
衣物烘干見“衣物烘干服務”,此處略。
(8)干洗機清潔、保養。
每機次衣物洗滌完畢取出后,應檢查干洗機轉籠是否有遺留的小件物品;取出臟的吸塵網袋,將網袋內的灰塵清理干凈,并清洗、晾干;將紐扣分離器蓋打開,取出金屬籃,清理干凈里面的雜物,再把金屬籃放入箱體。清掃工作區域,用拖把將地面拖干凈,并做好工作記錄。
(三)崗位考核方案
達標業績:做好衣物分類,根據衣物分類的出錯率進行考核,占考核比重的15%。按酒店標牌制作公司制作的酒店規定程序進行客衣干洗,根據因洗滌不合格重洗率的百分比進行考核,占考核比重的15%。
顧客評價:如果因干洗不合格導致顧客有效投訴率超過規定次數,則視考核不合格,占考核比重的30%。
工作能力:儀容儀表合格,考勤達標,占考核比重的10%。工作記錄差錯率不超過規定百分比,占考核比重的10%。技能提升率達到規定百分比上,占考核比重的10%。違規事件不超過規定次數,占考核比重的10%。
十五、水洗工
所屬部門:客房部。
任職條件:
工作經驗:1年以上相關崗位工作經驗;
個人能力:踏實肯干、吃苦耐勞,具有較強的團隊意識和服務精神;
專業知識:學歷不限、熟悉洗衣機的工作原理、操作方法,掌握洗滌用品、化學用品的性能,具有識別一般織品布料性質和客用品等相關知識。
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