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旅游分銷渠道培育與發展規劃(二)
Post by hotelcis, 2016-11-4, Views:旅游分銷渠道的類型
根據旅游銷售過程中是否涉及中間環節,可以分為直接銷售渠道和間接銷售渠道。
1.直接銷售渠道
旅游產品的直接銷售渠道,是指旅游地不經過任何中間環節,直接將旅游產品銷售給旅游者的銷售途徑。這相當于科特勒銷售渠道分類中的零層次銷售渠道。
(1)旅游目的地
在這一模式中,旅游產品的生產者或供給者向前來購買產品的旅游者直接銷售其產品,它在產品的目的地扮演了旅游零銷商的角色。這種銷售渠道至今仍被許多旅游 企業營銷所采用。例如旅游景點、旅游飯店、博物館等組織向散客銷售其產品。
(2)旅游客源地
由于旅游產品的特殊性,旅游產品的消費必須在旅游產品生產現場進行,而旅游產品的銷售只是一種買賣合同,旅游者可以在任何接受預約的地方,通過網絡、電話等現代通訊方式向旅游產品的生產者或供給者購買或預定旅游產品。旅游產品的生產者仍然扮演的是旅游零售商的角色。
(3)產品銷售地點
在這一模式中,旅游產品生產者或供應者通過自己設立在產品生產地以外的銷售網點,直接向旅游者銷售其產品。由于這些銷售網點是旅游企業在一定市場區域擁有的自設的零售系統,所以仍然歸屬于直接銷售渠道。一般大中型旅游產品生產者或供應者都會采用這種模式作為銷售本企業旅游產品的重要渠道之一。如航空公司在目標市場所在 區域設立自己的分公司或售票處;旅游飯店在機場設立銷售點,直接向游客銷售其產品; 大型旅游公司通過自設的銷售網點銷售其旅游產品等。
2.間接銷售渠道
旅游產品的間接銷售渠道,是指旅游產品生產者或供應者通過旅游中間商將其 產品轉移給旅游者的銷售途徑,旅游中間商是指從事轉移旅游產品的具有法人資格 的經濟組織和個人。旅游批發商和旅游零售商是典型的旅游中間商。采用間接渠道,企業營銷可以充分借助中間商的專業性和其他優勢,在一定程度上有助于消除單純采用直接銷售渠道的局限性。
旅游產品的間接銷售渠道,根據所經中間環節的多少,可以分為以下三種模式:①一層渠道,含有一個銷售中介機構,這個中介機構通常是旅游零售商或代理商。②二層渠 道,含有兩個銷售中介機構,通常是旅游批發商或銷售代理商和批發商。③三層渠道,含有三個銷售中介機構,通常有一個專業旅游批發商處于批發商和零售商之間。
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