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酒店品牌策劃形象的概述有哪些?(二)
Post by hotelcis, 2016-10-13, Views: 關于形象與意象二者的關系,國內學者莊志民則認為:“從某種角度上說,意象是意蘊化的形象,是充盈著豐富的精神文化內容的形象,是與集體無意識(原型)和個體無意識 (情結)相聯系的形象,是與象征有密切關聯的形象。因此,意象涵蓋形象,而形象決不能 替代意象。”
酒店品牌策劃形象的形成與界定
社會學家與文化研究者認為,在人類逐漸從工業化社會向后工業化社會轉變之際,生活在后現代工業化社會時空環境中的人,所有的最基本的心理和行為特征就是形象消費方式與形象導向思維方式。
從靜態來看,前人對酒店品牌策劃形象形成的研究成果認為,旅游地形象的形成由刺激因素 (Stimulus Factor)和旅游者特征(Tourist Character)共同作用形成從動態上看,旅游地形象的形成過程可劃分為三個時間階段形象,即本底感知形象、 決策感知形象和實地感知形象。
本底感知形象是長期形成的關于某一地理區域(國家、民族、城鎮等)及其自然景觀 (河流、山脈等)的總體認識。其信息源、信息內容和傳播渠道不易明確,具有刻板印象性、原生性、長期性等特點。決策感知形象形成于旅游者每一次具體的旅游購買之前,旅游者通過主動收集關于目的地的相關信息,而對該次旅行形成的較為明確的預期。實地感知形象是旅游者到達目的地并與目的地直接接觸后對其綜合性的感知。在旅行結束后,旅游者的回憶、沉浸等行為,又使得實地感知形象向本地感知形象和決策感知形象轉化,從而進入三階段形象的新循環。
綜合上述,酒店品牌策劃形象可以概括為在一定時期和一定環境下,社會公眾(包括旅游者)通過心理感覺和知覺感知,在頭腦和記憶里形成的關于旅游地的各種屬性和特征的一種整體性的評價。
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