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旅游分銷渠道培育與發展規劃(一)

Post by hotelcis, 2016-11-4, Views:

旅游分銷渠道的概念
   旅游分銷渠道,是指旅游企業為了向消費者提供方便的購買或進人路徑,而在企業生 產和消費場所之外所開發或使用的組織和服務系統。
該定義包含以下幾個方面的含義:
1.分銷渠道是企業對外部資源的一種有償利用。旅游企業所選擇的分銷渠道,往往都 是獨立于旅游企業之外的一些組織結構或個體,對于他們的利用通常要支付一定的費用。
2.設立分銷渠道的目的是為了方便旅游者,增加旅游產品或服務的銷售。
3.各種分銷渠道存在的目的,則在于專業化地為旅游企業加快旅游產品供給,而它 們自身卻不擁有任何可出售給消費者的旅游產品形式。
4,分銷渠道的形式多種多樣,對它們的選擇構成了旅游分銷渠道的決策。

旅游分銷渠道的功能
   分銷渠道將旅游產品及服務從生產者轉移給消費者。它彌合了商品和服務與其他使 用者之間的時間、地點和持有權的缺口。分銷渠道的成員執行了一系列的重要職能:
1.信息:收集和傳播有關企業營銷環境中潛在與現行顧客、競爭對手和其他參與者及力量的企業營銷調研信息。
2.促銷:開發和傳播有關旅游產品及服務的具有說服力的溝通信息。
3.接觸:尋找潛在旅游者并與之交流。
4.談判:盡力達成有關旅游產品和服務的價格和其他條件的最終協議,以實現一定條件下持有權或使用權的轉移。
5.訂單:銷售渠道成員向旅游產品和服務供給企業進行有購買意圖的方向溝通行為。
6.融資:收集和分散資金,以承擔渠道工作所需費用。
7.承擔風險:在執行渠道任務的過程中承擔有關風險。
8.付款:購買者通過銀行和其他金融機構向銷售者支付賬款。

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