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旅游品牌策劃利益協調的途徑(一)

Post by hotelcis, 2016-8-1, Views:

旅游規劃中涉及的品牌策劃利益群體較多且關系復雜,甚至有沖突之處。因此,如何進行利益協調,保持各方利益的平衡尤為重要。一般來說,旅游規劃過程中可以采取下列方式對各利益主體之間進行協調和平衡。
(一)開展利益相關主體訴求調查
在進行旅游規劃前,首先要對品牌策劃利益相關主體進行了訴求調查,了解他們的角色定位和利益訴求。這種訴求調查范圍比較廣泛,包括社區居民的社會發展訴求調查、管理機構的績效訴求調查、投資機構的盈利訴求調查、潛在旅游者的體驗訴求調查以及弱勢群體的訴求調查等,從而為旅游規劃的目的設置、產品或項目設計、相關政策的制定等提供充分的依據。

(二)建立有效的溝通機制
在旅游規劃過程中,要充分考慮各方利益,做到上情下達和了解民意,其中有效溝通的方法包括召開咨詢論證會、實行區域公投制度等,將品牌策劃利益相關群體召集起來共同商議規劃事宜,并在充分信息公開的的前提下讓各方利益群體自己選擇需要的結果。通過溝通機制的建立,讓利益相關主體了解政府舉措并積極配合政府行為,促使旅游規劃的編制、實施成為各利益相關主體的責任,以利于地方旅游業的健康發展。
 

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Tags: 旅游品牌策劃利益協調的途徑(一) 
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