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景區導游服務的類型
Post by hotelcis, 2019-1-6, Views:根據景區導游服務的不同性質,大致可以分為以下三大類型。
1.信息標志
當游客進入景區后,一張繪制簡潔明了的導游圖會為游客提供不少方便,一段熱情優美的風光宣傳片能讓游客忘記旅途的疲憊。信息標志可以分為引導標志、宣傳資料兩類。
2.人員導游
沒有語言、沒有歌聲的景區是繪出的畫,是呆板的不能表達的美。景區導游人員是景區的靈氣,他們的講解是景區不能缺少的美的串聯、景的溝通。只有有了優質、親切的講解,景區的美才可能被活生生地表現出來。
3.電子導游
電子導游方式有無線接收、磁帶播放、MP3播放、數碼播放等。電子導游可以讓游客在參觀游覽的過程中,通過自行操作控制,來選擇聆聽景區的介紹。
在景區導游服務的三種類型中,人員導游是最重要的一種類型。景區導游人員應該通過自己的講解,使游客對于景區的全貌和主要特色有較為全面的了解,并增進游客對保護環境或文物意義的認識。景區導游服務主要包括迎接服務、導游服務、送客服務三個方面的內容。
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