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事件媒體的特點和作用

Post by hotelcis, 2018-12-30, Views:

 1.事件媒體的特點

 
      (1)投入小,產出大。如今,國內大眾媒體的廣告費居高不下,許多企業有好的產品卻苦于沒有足夠的宣傳經費,而事件媒體往往是借助或炒作- -些事件、新聞,將企業的信息在短時間內達到最大最優的傳播效果,甚至能讓企業或產品一夜成名,并為企業節約大量的宣傳成本。事實證明,好的事件媒體無論是在投入還是在知名度的提升方面,回報率都優于其他廣告形式。
 
      (2)具有話題性。如果事件媒體運用得當,往往具有一定的話題性,能吸引到媒體或公眾的目光,成為社會上一時討論的熱點。日本橫濱本田汽車銷售公司的青木勤社長,曾為銷售而別出心裁策劃了賣車種樹的“ 本田妙案”使本田汽車的銷售- -時獨領風騷。汽車尾氣排放會污染城市環境,青木勤社長從公路上行駛如梭的汽車洪流中,心生靈感:車賣得越多,尾氣對城市的污染越嚴重,所以本田公司不能只顧賣車,而應當通過賣車來促進城市綠化。于是,一個絕妙的營銷方案在青木勤社長腦中產生。今后每賣一部車,便在街上種一棵紀念樹此舉一經實施, 就在消費者中形成了特別反響:“同樣是買汽車,為何不買綠化街道的本田汽車? !”這種“你買我汽車,我為你植樹”的“事件營銷”方法,使得本田汽車的銷售量由此猛增,-路領先。
 
 
      (3)更貼近消費者。事件媒體也是企業與消費者溝通的重要手段。著名的零售品牌7- Eleven超市曾利用事件媒體,成功地實現了與消費者之間的對話。在奧美的幫助下,生意蕭條的7- Eleven制定了-個長期的事件營銷策略,其核心主題為‘扮演消費者生活節奏的吹笛者”。7- Eleven在這個策略的指引下,充分與包括政府、媒體、社區、供應商等策略執行伙伴密切配合,結合中西方節日、民俗、熱點事件、天氣等元素不斷地為消費者吹響生活的笛聲,提醒消費者跟上生活的腳步。僅僅半年時間,7-Eleven就舉行了8場記者會、話費代收、圣誕火雞大同盟、饑餓募捐、販賣腸病藥皂、近20次抽獎等活動,累計回函上百萬封,取得了極佳的業務績效。
 
 
      (4)具有新穎性。事件媒體中的事件大多具有新穎的特點,這樣才可以在繁雜的信息中突顯出來。維珍的創辦人理查德.布蘭森總是別出心裁地給維珍的營銷里加點兒調味品,弄出些幽默和惡作劇來,使得人們總是對維珍保持著興趣。他駕著熱氣球飛越大西洋,并且創下了單人獨自飛越大西洋的世界奇跡;他駕著坦克在廣場上游行;赤裸著全身在海灘上奔跑;衣冠楚楚地陪同戴安娜王妃登,上他的維珍公司的客機,然后出人意料的從懷里掏出一瓶紅酒,把它灑在王妃華麗的衣服上。在海灣戰爭中,奏請英國王室同意,派出大型客機,義務為政府接回英國人質。人們喜歡稱他為:叛逆的布蘭森;嬉皮士布蘭森;冒失鬼布蘭森;冒險家布蘭森。愛屋及鳥,人們也越來越喜歡維珍的品牌,樂意接受維珍的產品和服務。
 
 
      (5)具有系列性。心理學研究表明,要使- -個人記住某個名稱最好的方法就是多次重復的提及。因而,在運用事件媒體時,最好能將事件的發展過程形成一個系列,在目標消費者心中留下深刻的印象。在品牌成長的過程中,需要許許多多的事件不斷地給品牌注入新的活力元素,才能使消費者得到不斷的新鮮體驗,積累對品牌的信賴和忠誠。在實施事件營銷策略時,品牌要先設計一套切合企業自身資源狀況,切合目標消費群體的喜好和心理特征需求的事件營銷的原則和執行策略的框架,使事件營銷本身具有一個較整體的骨架,從而形成品牌自身的事件營銷的特色。可口可樂在保持其品牌核心訴求的前提下,在中國市場不斷地根據中國民俗和潮流事件的發生和變化隨時調整其策劃的事件,跟上消費者不斷更新的喜好,從而獲得上佳的銷售業績。
 
      2.事件媒體的作用
 
      (1 )提高知名度。在當今的傳播過度的市場環境中,善用事件媒體可使品牌快速從成干上萬的商品中冒出頭來,增加競爭勝算。1998年5月,索膚特木瓜白膚系列產品在新疆上市; 6月,《烏魯木齊晚報》刊登了一條新聞一紅山體育 場將舉辦大型體育彩票摸獎活動,大獎30個,每個獎金額高達18萬元。這條新聞啟發了策劃人。因為彩票摸獎的參與者大都屬于感性型,比較容易沖動,而索膚特木瓜白膚香皂以祛斑為賣點,價格不高,宣傳點突出,感性消費者很容易產生購買行為,兩者的目標群體相當吻合。尤其本次大獎為18萬元,具有很大吸引力,參與摸獎的人應該不會太少。經過進一步細化, - -份包括現場氣氛布置、大規模宣傳品派發和買香皂送彩票等兩部分內容的活動方案連夜形成,活動取得了很好的效果。
 
      (2 )培養品牌忠誠度。寶潔公司善于利用事件媒體來培養品牌忠誠。2000年,飄柔成立了“自信學院”,學院特別邀請“ 瘋狂英語”創始人李陽為首席講師進行大型演講。由此揭開序幕,并由寶潔公司人力資源部的資深講師主持了一系列以“建立自信、培養自信、展示自信”為目標的教學培訓活動。2001年寒假期間,寶潔公司旗下的佳潔士和舒膚佳針對小學生開展的一一個“健康三部曲”活動。2001年6月由因去頭屑功效而聞名的著名頭發護理品牌海飛絲主辦的薄荷海飛絲FL ASH閃客廣告創意大賽等。這幾起事件營銷案例,不僅都取得了很好的宣傳效果,有效地擴大了品牌知名度,還提升了品牌忠誠度。
 
 
      3.事件的主要類型
 
      (1)自然發生的事件。自然發生的事件指的是一種自然演化、社會進程中自然而然發生的而非人為主動策劃、導演的事件。這類事件可能是:一種正面事件,對提升企業、產品形象、塑造品牌有利的事件;種負面事件, 即對產品、品牌不利,有損企業、組織形象的事件; -種中性事件,即介于正面事件與負面事件之間的事件。對于自然發生的事件,-是要考慮如何借助自然發生的事件,發掘事件價值為我所用;二是考慮如何規避不利事件的負面影響,特別是對于危機事件,還應進一步考慮如何化危機為轉機,在逆境中求生存,求發展。
 
      (2)人為策劃的事件。凡非自然發生的事件皆為人為策劃的事件。在這類事件中,有的需要通過申辦,如奧運會、九運會、世博會等,有的是完全由政府自己策劃的;有的只是一次獨立的事件,而有的則成為每年固定舉行的活動。按照事件的類別,人為策劃的事件可以分為:
 
      1 )體育事件。例如,國際比賽:北京申辦2008年奧運會、廈門舉辦國際馬拉松比賽等。國內比賽:廣州承辦九運會等。
 
      2)展覽會事件。據中國國際展覽中心統計,1999年全國舉辦展覽會總數為1326個,比上一年增長近5%。在展覽會的帶動下興起了一批“ 展會城市”,其中尤以北京、上海、廣州、大連等城市最為引人注目。
 
       3)博覽會。博覽會是指規模龐大、內容廣泛、展出者和參觀者眾多的展覽會。一般認為博覽會是高檔次的,對社會、文化以及經濟的發展能產生影響并能起促進作用的展覽會。例如1999年5月1日至10月31日以“人與自然一 邁向21世紀”為主題的昆明世博會:上海以“城市,讓生活更美好”為主題申辦的2010年世博會。
 
       4)貿易性質的展覽。為產業即制造業、商業等行業舉辦的展覽。主要目的是交流信息,包括交易會、貿易洽談會、展銷會、看樣定貨會、成就展覽等。例如九八貿易洽談會、廣交會都是貿易性質的展覽。
 
       5)消費性質的展覽?;旧隙颊钩鱿M品,目的主要是直接銷售。例如,廣州市在2003年11月首次由政府出面舉辦“國際汽車展”。
 
 
      6)會議事件。如上海承辦APEC會議。“APEC即亞太經濟合作組織領導人非正式會議,是亞太經合組織最高級別的會議。”APEC有21個經濟體成員,2001年10月在上海舉行的是第九次會議,共有3萬名代表與會,會議的主題是“ 新世紀、新挑戰:參與、合作,促進共同繁榮”。這是新中國成立以來,在我國舉辦的規格最高、規模最大的多邊國際活動。
 
      7 )文化事件。是指以文化活動或與文化相關的人、事物為內容的活動。包括各類藝術展,如2002年廣州舉行的兩個大型藝術展,即廣州三年展、中國藝術雙年展,在全國造成了比較大的影響,改變了從前公眾認為廣州是一個沒有藝術氣氛的城市的印象。演奏會、公演,如廈門在2002年5月舉行了鼓浪嶼國際鋼琴藝術節,第二屆中國音樂最高獎《金鐘獎》頒獎也同時在鼓浪嶼舉行。國內外著名音樂大師齊聚鼓浪嶼出席這兩個音樂盛會,把名島、名曲、名家、名琴組合交融。各類文化節,如2001年8月的貴陽國際圍棋文化節、中國青島啤酒節、中國濰坊風箏節、中國吳橋雜技節、洛陽牡丹花會、丹東國際旅游節、平遙國際攝影大展、南寧國際民歌藝術節等。
 
      8)媒體事件。是指通過策劃,利用媒體的議題設置功能進行炒作,從而達到營銷目的的活動。如《新周刊》首次提出了成都“第四城”的概念,并對成都進行全貌式報道,以50頁的 篇幅把成都提到了繼北京、上海、廣州之后第四大城市的顯著地位。在這個專題中,《第四城》《為什么是成都》《成都的六個可能》《熱愛成都的101個理由》等主干文章,在城市建設、經濟實力、生活質量、文化魅力和城市聲譽等諸多方面與其他城市進行對比。之后,“第四城”的概念引發了強烈的反響,不少媒體紛紛以大篇幅報道,并展開熱烈討論,成了各地市民的熱點話題。
 

 

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