二、會議客戶客房營銷
(一)確定對象、聯系客戶
    國際會議的銷售對象以海外中型商業機構、公司社團、辦事處等客戶為主。
(1)由營銷代表根據會議市場的客戶情況及相關信息，主動上門聯系，努力爭取客戶在本酒店組織舉辦會議。
(2)在與客戶聯系的基礎上，可邀請會議組織者(包括來店洽談會議的客戶)參觀酒店各類客房、餐廳、會議室、娛樂等服務設施，展示酒店的標識設計及會議接待規模、規格和酒店住宿、用餐等內部環境以及相關的交通條件，力爭客戶進店舉行會議。
(二)銷售洽談
    在客戶參觀后，并對本酒店各方面有充分了解的基礎上，由營銷代表與其進行業務洽談，以進一步了解客戶對會議用房、用餐等方面的需求。洽談內容如下：
(1)用房種類、各類客房的數量、會議期限、分批進人酒店的時間、大致預測離店日期。
(2)各類客房的會議價格。
(3)各類會議室的使用次數、會議室租金、應配備的設備及有關接待要求。
(4)用餐起止日期、用餐標準、用餐人數和每日早、午、晚餐的時間安排。

(5)租用娛樂設施項目、次數、租金或收費標準。
(6)預付訂金。
(7)結算方式。
 (8)違約責任。
(三)簽訂協議
    (1)營銷部負責擬訂會議銷售協議書，經客戶同意，并呈報酒店總經理審批后正式簽署。
    (2)根據協議書擬寫會議通知書，并將協議書復印件作附件分送前廳部、客房部、餐飲部、財務部、保安部、康樂部等相關部門。