（5）政治法律環境
    政治和法律環境是影響企業生產經營的最重要和最直接的外部環境因素。這是因為，政治環境因素極大地控制和調節著企業的行為模式和發展方向，法律環境因素則規定和制約著企業的行為準則和經營效果。
    （6）文化環境
    文化環境是指一個社會的教育水平、價值觀念、宗教信仰、風俗習慣等方面的總和，文化環境同樣會對市場營銷產生重大的影響。
 

    尤其是對于酒店營銷而言，不同文化所決定的不同消費模式和消費習慣會直接影響到酒店的日常業務。
    就拿最簡單的飲食習慣來說，不同民族的習慣有著非常巨大的區別，因而對于文化環境的調研同樣是營銷調研的重要內容。