雖然每個企業在實際操作中的具體方式都是不一樣的，但基本程序差不多，主要包括：
    （1）界定問題、確立調研目標；
    （2）制定調研策劃書；
    （3）制作問卷；
    （4）建立調研組織，培訓人員；
    （5）實地調查；
    （6）處理、分析數據；
    （7）形成結論及撰寫調研報告。
 

    2、市場調研策劃
    市場調研策劃是指為管理者提供解決特定企業營銷問題所需信息的處理方法和程序，亦即在開展市場調研以前，策劃人員需要向決策者說明進行調研的意義和相關問題，這通常是非常重要的。
    因為一方面，決策者可能并沒有意識到進行市場調研的必要性，另一方面，任何調研都需要企業的大量資源支撐，沒有決策者對調研的支持，策劃者是不可能完成調研任務的。

 

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