四  新聞發布材料
    新聞發布材料的設計目的是向媒體提供酒店的相關背景介紹。這類材料主要包括酒店的圖片和介紹文章、、酒店的相關數據和日常的情況發布等信息。由于媒體方面的工作人員會接收到大量新聞發布材料，酒店必須精心設計包裝自己的材料，以給媒體留下深刻的印象。所有的介紹材料應該整齊地放置在特別的文件夾中，封面標明酒店的名稱、酒店VI設計的標識、地址和電話。文件夾中的所有材料都應該清楚地標明頁碼，以防不慎被弄亂。
五  旅游文章撰稿人
    旅游文章撰稿人是專業的評論家，他們有義務對下榻的酒店做出公正的評價。面對旅游文章撰稿人，酒店可以采用以下措施給其留下良好 的印象：
(一)充分準備
    酒店應了解旅游文章撰稿人人住酒店的詳細過程，了解撰稿人在酒店期間的活動安排日程，讓旅游文章撰稿人熟悉在整個住房過程中酒店將提供的各項服務、明確酒店在公眾效應方面的期望值。

(二)避免過分的活動安排
    酒店應考慮撰稿人的需求，不應過分安排活動項目，以免侵占撰稿人的時間。
(三)演示到位
    在向撰稿人展示客房或酒店的設施時，只需要演示某一類型中的一項即可。當酒店的活動安排相對輕松時應該著重考慮款待撰稿人。
(四)審視跟進
    使用簡單的方式強調希望撰稿人能在住店期間得到高品質的服務，是酒店應考慮的做法。