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旅游市場調查的幾個方法(二)
Post by hotelcis, 2016-8-16, Views:問卷調查法
1.問卷調查法概述
問卷調查法又稱調查表法,是調查者根據調查目的和要求,酒店品牌設計出由一系列問題、備選答案及說明等組成的問卷,通過郵寄調查、面訪調查、留置調查、電話調查、網絡調查等方式,了解調查對象的基本特征、個人行為、態度、動機和有關情況,以獲取各種信息的一種調查方法。
根據不同的調查方式,問卷調查法又分為郵寄調查、面訪調查、留置調查、電話調查、網絡調查等類型。不同類型的問卷調查,問卷回收率是不同的。,一般來說,面訪調查問卷的回收率在90%以上,留置調查的問卷回收率在67%以上,郵寄調查的問卷回收率在50%左右。在旅游市場問卷調查中,通常采用面訪調查或者留置調查,50%的問卷回收率是旅游市場品牌策劃問卷調查的最低要求。
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