對于競爭對手的客戶，則是應當針對不同電腦系統的弱點，提出IBM相容的解決方式，促使他們轉向IBM。    至于還沒有設立電腦系統的公司，則可能是消除他們的電腦恐懼癥，提供他們簡便友善的電腦系統。
    如此一來，每一個公司只會收到來自IBM的一種訊息。每一次的DM、每一次的造訪和所有的品牌策劃行銷組合，都是為達成同一個銷售和行銷的目的。
 

    “整合傳播單位”在整個組織內根本沒有存在的必要。組織重整之后，資源的浪費就減少了。因為行銷的標的如此清楚，各種傳播工具的整合也水到渠成。
    再回到我最愛的武俠小說話題：練武功根基要打好，并且要嘗試把武學的真理融合貫通。真正融合了以后，無招勝有招，天下武學皆可為我所用。
    在傳播上我們天天談“消費者導向”，說消費者是我們策略的重心。

 

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