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景區旅游形象設計的特征
Post by hotelcis, 2019-3-16, Views:2.1 綜合性
旅游形象具有內容的多層次性和游客心理感受的多層次性。一方面景區旅游形象的內容及感知要素非常豐富,既包括有形的產品質量,又包括無形的服務水平,還包括旅游地及景區的外圍環境,如氣候、交通等。另一方面,形象感知的受眾心理存在多層次性。受每個游客的文化背景、旅游信息的獲取方式與充分程度、旅游經歷與旅游偏好等眾多因素影響,會對同一旅游目的地產生不同的感知認識,形成自己的心中形象。但是,對景區旅游形象策劃來說,抓住人們對旅游區認識的共性以及景區最優質的資源基礎、策劃設計出一個既能夠反映景區最典型的要素又對廣大市場具有普遍吸引力的形象才是最重要的。
2.2 穩定性
旅游地、景區旅游形象旦形成,便會在旅游者心目中產生印象,一般來說這種印象所積累成的形象具有相對的穩定性。其實質是旅游地的某種獨特的資源景觀或文化內涵受到旅游市場的普遍認可。只要這種物質基礎或文化基礎相對穩定,則旅游市場上感知的形象內容也會保持相對穩定。
2.3可塑性
旅游地形象相對穩定,但不是一成不變。旅游地形象的改變是一個緩慢的漸進的過程。通過旅游地的促銷、宣傳、公關活動等有助于旅游者形成該地的“誘導形象”。事實上旅游的預先銷售性質決定了通過旅游地信息的篩選傳遞能對旅游者實施誘導,對新興旅游目的地更是如此。旅游地形象的可塑性表明,必須高度重視和科學塑造旅游地形象,重視正面和積極形象的樹立,同時對于舊有的過時的形象以及負面的壞形象必須重新塑造。
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