奧美堅持專業，以客為尊——品質、熱情、創意、責任、伙伴，奧美未來的主要核心將會是一群能夠提供最佳客戶服務的人才，他們能夠以最好的品牌策劃創意概念、最佳的執行能力與最優質的傾聽能力博取客戶的歡心。
    優質的客戶服務是推動我們前進的動力，我們要建立一套體制，將它“奧美”化，讓它融為奧美的一部分。不管外在經濟環境好壞與否，這就是我們來這兒的目的。
 

    我們將有機會直接聽取客戶們的看法，彼此溝通、相互學習?，F在，想要成為“年度風云公關公司”需要具備哪些條件？
    獲得殊榮的公關公司想必一定能夠領悟到最好的公關公司會把重心放在客戶的身上而非自己本身的這個道理；最好的公關公司會選擇讓客戶成為自己生活重心。
    最好的公關公司每天都會有卓越的變現；最好的公關公司會讓客戶感到滿意，并非是被強迫這么做，而是出自真心愿意這么做。