在過去，我們對于不同媒體的讀者特征只有一個模糊的認知，而這些資料又只有媒體本身可以提供。如果上文中描述的酒店標識設計的場景真的即將到來。
    那么酒店標識設計的公關行為所產生的每一篇新聞報道都將面臨非常嚴苛的評估和考驗，就如同在激烈競爭的市場中上架的貨物一樣。
 

    瞄準特定受眾的公關計劃必須如同酒店標識設計的行銷計劃一樣精確縝密。酒店標識設計的公關從業人員不能只自滿于在特定的媒體上產生新聞報道，他們必須更進一步關心是哪些使用者點擊并且閱讀這些報道。
    這些讀者是不是原先設定的受眾呢？他們之中又有多少人因此對客戶的議題或是產品產生了興趣？最后，又有多少人真正采取了諸如購買等客戶所期待的行為呢？
    酒店標識設計的公關業和互動科技的專家們將必須并肩設計整個溝通計劃，如此才能確保達成預先設定的目標，同時收集到所需要的資訊。