一、旅游景區住宿接待服務概述

 

       旅游景區住宿接待服務就是借助旅游景區的住宿設施和服務人員向游客提供的以滿足游客在景區住宿、休息等需求為基本功能,同時也可滿足游客其他需求的服務。不同規模的景區都會設有相應規模的住宿接待設施,其選址可能在景區內,也可能在景區外,經營管理方式一般為景區直接經營,也有租賃經營、委托飯店集團經營等方式,不論采用何種方式,都應作為景區的一個組成部門進行管理。旅游景區住宿接待服務為旅游者在景區內的旅游活動提供了最基本的條件,使他們的基本需求得到滿足和保障,并獲得心理上的安全感。設施齊全、高質量或者特色化的設計住宿服務同樣可以為游客帶來美好的體驗,延長游客在景區的停留時間,提高游客的滿意度和重游率。但同時,旅游景區住宿接待服務較之其他住宿接待形式具有更強的季節性,受到旅游淡旺季的影響更大。

 

二、旅游景區住宿接待服務設施的類型

 

         按照旅游景區住宿接待服務設施的檔次和運作模式,可以分為標準酒店類、經濟酒店類、自助式或家庭旅館類、民居客棧類和露營式等主要類型。

 

        標準酒店類的住宿系統包括飯店、度假村、療養院、避暑山莊、會議中心等,是按照國家星級飯店標準建設,并執行標準化服務,可以使旅游者獲得較為舒適的旅行生活,是所有旅游景區住宿接待系統中檔次較高的類型。但是這類接待設施適用范圍有限,一般只適合規模較大的旅游景區和高級度假旅游區。

 

 

建國飯店入駐世界遺產地—五臺山

 

        五臺山位于山西省東北部,是我國四大佛救名山之首,中國首批5A級景區,名揚海內外,并且在2009年6月26日被聯合國列為世界文化景觀遺產。雖然旅游人數大大增加,然而,與之相配套的高端接待設施卻略顯不足。

 

        梵云酒店管理公司抓住五臺山景區重新規劃的契機,將原金都山莊改造成為一家高檔的禪宗主題酒店,并于2010年12月23日下午3時,與中國最大旅游企業首旅集團旗下建國酒店管理公司成功簽署“全權委托管理協議”。五臺山建國飯店,規劃設計為因林式、禪式、唐風古韻灰墻木格窗欞與山林融合的飯店建筑群,將現代酒店與中國傳統文化有機結合。其投入運營之后,必將有效彌補五臺山高端服務的短板。

資料來源:中國旅游新聞網,htp://ww.contour2.com/viewnews/2010/12/24/124