總的來說,游客購物心理主要有以下幾種。

 

      1)求實心理

 

       存在這種心理的游客追求的是旅游商品的實用價值。游客對商品的外觀并不是很重視,吸引游客的主要是實用、實惠。中低收入階層的游客,在購買旅游商品的過程中,特別注意商品的質量和用途,盡量達到商品經濟實惠、經久耐用、實用方便。

 

       2)求名心理

 

       存在這種心理的游客追求的是旅游商品的附加價值即旅游商品代表的身份、地位等。游客希望自己購買的商品是優質的、具有紀念意義的、符合自己身份地位的。這類游客往往對商品的價格并不是那么關注,對于自己特別滿意的商品,容易在感情沖動時做出購買決定,這類商品具有代表性的有工藝紀念品、古董復制品、旅游紀念品等。購買這些商品的游客,一方面是自己留作紀念,以便日后回憶自己的旅游經歷;另一方面是帶回去饋贈親友,并以此提高自己的聲望和社會地位。

 

      3)求美心理

 

       存在這種心理的游客追求的是旅游商品的藝術欣賞價值。對于游客來講,到一個陌生的地方旅游,不僅希望看到漂亮美麗的風景,同時也希望能夠購買到一些富有美感的旅游商品。這類旅游者往往重視旅游商品的款式、包裝及一些襯托性質的裝飾。

 

        4)求新心理

 

        存在這種心理的游客追求的是旅游商品的新穎、奇特、時尚。在旅游購物過程中,游客見到一些自己沒有見過的商品,會具有一定的好奇心。新的顏色、款式、質量等類型的旅游商品,容易給游客日常單調、煩悶、枯燥的的生活帶來新意。游客喜歡購買一些平時不常見的物品,如各地的土特產、景區內的特色商品……

 

       5)求廉心理

 

       存在這種心理的游客追求的是旅游商品的價格問題。游客對景區的商品標價普遍存在不信任感,購物時喜歡討價還價獲取較低的購買價格。這類游客關注的是旅游商品的價格低廉,經濟實惠。

 

       6)求趣心理

 

       存在這種心理的游客追求的是旅游商品符合自己的興趣愛好。在旅游過程中,他們一般只購買與自己的興趣愛好相符合的東西。

 

       7)求知心理

 

       存在這種心理的游客希望自己購買旅游商品能夠獲得某種知識。有些游客特別喜歡景區的服務人員介紹有關旅游商品的特色、制作工程、有關的奇聞逸事及鑒別商品質量優劣的知識等。這類游客希望在旅游的過程中除了欣賞旅游美景外,還能獲得相關的知識,所以他們也喜歡購買與景區有關的書籍、光盤等資料

 

       8)求尊重心理

 

        這種心理是游客在購物過程中共有的心理需要。游客希望自己在購買商品的過程中服務人員能夠熱情地回答問題,能夠任意挑選商品,希望景區服務人員彬彬有禮,尊重其愛好、習俗、習慣等。

 

        以上八種是游客基本的購物心理,景區應該以此為基礎,做好有關旅游商品的設計和生產。