我們每天都可以從報章媒體中看到：酒店在這樣的環境中，先是忘記了自己的信念，與品牌策劃的本質日益疏離，然后忘記了自己真正提供的獨特價值，最后終于被客戶、伙伴與酒店市場所遺忘。
    這樣的過程有時候在一夕之間發生，有時候可能要經過十年才會看到。要避免這樣的困境需要酒店領袖的遠見、堅持，還需要酒店內部有時時從信念系統的角度定期審視眼前的各種機會與挑戰的紀律。
 

    品牌與中國臺灣地區的酒店，對于臺灣地區的酒店而言，過去成功的模式在不變的市場環境中已無法為未來的成功擔保，進軍大陸或全球成為無可避免的選擇。
    但前有挾低廉勞動了成本而來的大陸酒店，后有一山高過一山的世界級競爭對手，眼前的“黑森林”只怕更加險惡。
    缺乏獨特信念與品牌的酒店如何走出這片黑森林呢？回到故事開端，我們希望能提供給臺灣地區的世界級酒店領袖一個觀點：以品牌觀點思索酒店經營策略。