當然，成功企業的故事中，還是少不了品牌這個重要元素。許多經理人因為無法掌握品牌的面貌而對其抱著畏懼的態度。加上業界的許多人把品牌描述成一門深奧的技術或科學，更讓品牌策劃的意義陷在一團迷霧當中。
    其實品牌非常單純。品牌是一個企業或產品對所有與其接觸的人所許下的承諾。這個承諾必須說明企業或產品的獨特之處、核心優勢與所提供的價值，也就是一個讓人為之傾心的理由。
    承諾可以源自CEO的雄心壯志，可以是企業內部深入研究討論的結果，更可能是通過品牌顧問的協助尋找而得，但其關鍵在于企業對于承諾的主觀意愿。
 

    這是為何我們之前提到建立品牌的關鍵在于態度，因為只要用心投入，建立品牌就有了可行的契機。
    世界上所有成功的企業品牌或是消費性品牌都有一個清晰動人的承諾，并且能時時恪守這個承諾。
    如果我們能夠為企業許下一個令人向往的承諾，時時維護它，并且有效地進行對內外的傳播，我們就能建立一個成功的品牌。