要走出顧客對酒店營銷理念認識不足的誤區,為消費者提供優質的服務,首先要樹立正確的酒店營銷理念。
    酒店營銷是以顧客服務為目的而開展的營銷活動，它更關注的是消費者接受服務的滿意度，它貫穿于酒店業的生產經營活動中，是售前、售中、售后的全程的服務。
    可以說，酒店營銷不只是一種營銷手段，二是一種經營理念。所以，酒店要把經營思想放在其產品的服務上，通過“服務為導向”,“以顧客為中心”的經營思想，以優質的服務真正為消費者解決問題，而達到其經營的目的。
 

    如我們提倡的，“客戶永遠是對的”這一服務理念。由于酒店原有傳統的營銷模式已經完全不能適應現代消費者的需求。
    所以，酒店只有建立以服務為導向的酒店營銷體系，并且根據酒店的產品及其經營的特征，制定適應于酒店的酒店營銷策略，才能在激烈的競爭中確立屬于自己的酒店市場地位。

 

 

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