質化研究當中最常使用的方法是消費者座談會。一般而言，以較簡短的時間，討論消費者試用該產品的類別的態度與行為，接著就進入主題，討論品牌策劃。這時候可以運用不同的研究技巧來刺激消費者的想象力，鼓勵他們參與品牌討論。
開放式討論，當初為什么選擇這個品牌而不是其他品牌？它和別的品牌有什么不同？
.對你而言，這個品牌有何意義？
 

.如果你要向別人介紹這個品牌，你會怎么說？
.你覺得這個品牌是什么樣子的人用的？
通過品牌的擬人化來探討品牌個性。
 .如果這個品牌是一個人，他的性別、年齡如何？
 .他所從事的行業為何？他的衣著打扮是什么樣子？
 .他開什么牌子的車？平時有哪些嗜好？有哪些休閑活動？
 .他如何表現喜怒哀樂？