然后接著看第二個理由：顧客購買這個產品的理由。
史蒂夫過去經常出席商業廣告的試演，演員們會穿著相應角色的服裝登臺演出，但他們從來沒有用過所要表現的企業營銷產品。（“我不是醫生，但是我會為了掙錢在電視上飾演一個醫生。”）有個問題我們會在試演會和采訪時碰到，“你試過我們的產品嗎？你有什么經驗？”在演藝界有一句亙古不變的名言：“真誠是最困難的情感，一旦你做假了，你會一直作假下去。”事實上，嘗試（并信賴）你的產品是真誠的基礎。如果你不相信你的公司及你的產品的話，那你換份工作吧。
 

在這方面你第一步要做的是使用產品，按照說明來使用，做個試驗。如果你不能使用（比如，假牙托粘膠），找個可以使用的人來幫你。仔細專研盡可能多地了解你企業的產品，然后想好你要問的問題，做好開始銷售的準備。