整合營銷理論是由美國舒爾茨教授及其跟隨者提出的,整合營銷在景區營銷中具有特別重要的意義。本部分從景區整合營銷傳播的實戰模式出發,為景區解決現實難題、提升核心競爭力、創造景區的再生能力,提供全方位的解決方案。

 

 

景區整合營銷是一個旅游營銷傳播計劃概念,它注重傳播手段的綜合增加值,通過內部要素的評價,外部的廣告、宣傳、推銷和公共關系等傳播手段的作用,提供明確、一致和最有效的傳播影響力。概括起來有兩點:第一,分析各種景區的要素及傳播手段(條件A);第二,對這些要素和手段的整合(條件B),只有同時滿足條件A和條件B,才能形成景區整合營銷。

 

1.景區整合營銷的定義

 

景區整合營銷是以景區所對應的目標旅游者為核心,重組景區企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,以統一的目標和統一的傳播形象,傳遞一致的景區形象信息,實現與目標旅游者的雙向溝通,迅速樹立景區品牌在旅游者心目中的地位,建立長期關系,更有效地達到廣告傳播和景區產品銷售目標。整合營銷也稱為整合營銷傳播。

 

景區整合營銷的本質是景區開發和經營管理者對顧客認可的價值的整合。通過景區開發商與旅游者的溝通,滿足旅游者需要的價值取向,確定景區統一的促銷策略,協調使用各種不同的傳播手段,發揮不同傳播工具的優勢,從而使景區旅游產品的促銷宣傳實現低成本策略化與高強沖擊力的要求,形成促銷高潮。由于整合營銷傳播而帶來的總效益大于單個傳播工具帶來的效益之和,即1+1>2,因此,景區整合營銷不是傳播手段的簡單加法,而是傳播手段有機的聯系,貫穿其中的就是其內在邏輯鏈,只有這樣才能保證策劃的信度和準確性。

 

2.景區整合營銷的傳播要點后

 

首先,以旅游者為中心。對景區旅游產品而言,就是如何分析游客,了解旅游產品受眾需要。通過景區和旅行社的整合營銷獲得大量的反饋信息,根據這些信息剖析受眾心理。這就是整合營銷的關鍵之一受眾需要什么,我再生產什么。因此在進行景區產品設計時一定要體現出景區營銷“以消費者為中心”的理念其次,景區整合營銷主要是傳播理念。景區整合營銷,就是信息的傳播、有賣點的廣告,而傳播總是離不開媒體,需要與各種媒體進行有機整合。

 

再次,對不同的旅游群體應該建立不同的“資料庫”這是景區整合營銷雙向溝通的又一關鍵,掌握了這方面的受眾,也就掌握了營銷。迪斯尼樂園不斷地創新、不斷地了解旅游者、更新和重建資料庫,才能永久不衰。

 

最后,營銷傳播的整合是整個整合營銷體系的核心。景區的整合營銷傳播系統是龐大復雜的,景區的旅游產品設計(如對景區的時間、空間和文明的三維設計)、廣告策略、市場調研、宣傳炒作、公共活動、促銷手段等,要在統一有序的經營運作下,形成一種營銷傳播的合力。

 

 

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