舊的如大電腦系統，新的如資料倉儲，不一而足）。這些資料多半分別存在于獨立的系統里，使用靜態分析技術的公司在整合分析這些資料時，會面臨很大的挑戰。
    而動態、有彈性的應用解決方案可以花費最少的事前設計時間，快速整合分散在各地的企業營銷資料，采用這種方案的公司終將在市場取得優勢。
 

    電話行銷
    “晚上七點多，絕大部分的上班族都已在回家的途中， 已經回到家正在用晚餐，可是我們的電話行銷中心人員卻個個屏息以待，等待即將來臨的忙亂。”
    這是一個客戶即將在電視上播出直效電視廣告活動前，描述在電話處理中心的經驗。
    在該廣告影片播出后，“現在就撥XXX—XXXX，我們的服務人員將立即提供您所需要的資訊與服務••••••”頓時，中心內五十多個電話同時響起。

 

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