情人眼里出西施
    這句諺語廣泛適用于許多情況。如果你做的是互聯網生意，它也代表你的年收入。
    顧客對于你的網站的看法及整體服務都大大影響他們消費者的頻率，尤其當仿冒者如雨后春筍般冒出來成為競爭對手時。
    當你設立一個新網站或是維護既有網站時，記得從別人失敗的例子中吸取教訓，當然，可供參考的案例比比皆是。
 

    你的網站是否具有創造力？是否提供滿足目標群受眾需求的方法？
    創造力及功能性是可以并存的，但我們常犯的毛病是一頭栽進酒店VI設計的迷思，卻忘記功能的重要性。
    對消費者而言，通過電話與業務員直接交談，遠比上網填令人眼花繚亂的表格容易得多。
    讓你的網站與顧客緊密結合，而不是僅有曇花一現的關系。Amazon.com與ebay.com就是很好的例子。人性化的網站與貼心的服務，顯示出他們與客戶維系長期關系的用心。

 

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