1.游客的游覽需求特征

 

       人們的日常旅游活動包含兩方面含義:一是旅,即當游客離開居住地,通過交通等旅游媒介,到達旅游目的地的過程就產生了旅,旅是實現整個旅游者移動過程的必備因素。

 

       二是游、并非所有的“旅”都包含“游”的過程,二者有一定的重疊性,但也有較大差異。“旅”可以因為任何的原因而成行,但“游”不同,“游”具有較強的休閑性、游憩性、享受性,可以使游客獲得一系列的審美享受、科學知識、心靈美感,使身心得到莫大放松。游是建立在一定的經濟基礎之上的、具有較強的享受性的外出旅行活動。旅游活動所表現出來的游客在旅游目的地進行的具有欣賞性、參與性、知識性較強的旅游體驗,就是游客的游覽活動。

 

       游客的游覽需求是設計者設計的核心,包含有觀光、娛樂、休閑、度假、運動、會議、探親訪友、宗教朝拜等,這些游覽需求的實現需要景區游覽接待設施的完善,并隨游覽服務質量、景區客流量及游覽情緒的變化而發生變化

 

       2.景區客流的時空特征

 

       當旅游者從自己的常住地出發,到不同的旅游目的地去觀光游覽、娛樂消遣,便構成了具有一定流向、流量特性的游客群體,這一游客群體就稱為旅游流。旅游客流包括流量和流向兩個要素。流量和流向的變化表現為景區客流的時空行為變化。1)景區客流的時間變化

 

       流量大小的變化,即為景區游客時間特征的表現。流量的大小在一年中的分布不均衡。由于人們出游高峰的變化而存在時間緯度的變化。景區客流在不同的季節會存在淡旺季差異,表現出較強的季節性:淡季游客較少,大量設施設備閑置;旺季人滿為患,景區資源環境承受較大壓力。一天中,景區客流強度也不均衡,表現出明顯的時段性,高峰時段會出現游客排隊等候現象,低谷時段則游客稀疏。在景區內游客的空間位移呈現出線性多向流動與節點匯集的空間特征,即游客進入景區內,大多數人均會沿景區標示所引導的旅游路線而呈線性分布特征。

 

        游客流的日變化特征是變化尺度最小的單元,旅游景區的日變化特征通常呈鋸齒狀波動,但高峰值的出現時刻因為景區性質的不同會產生一定的差異。一般說來,景區的經營時間是9:0018:00,在這段時間內入園游客量在時段分布上就具有明顯的規律性,可能有兩個高峰值,形成了駝峰現象,即從9:00景區開園起就有游客開始入園,人園游客量隨著時間的推移而不斷增加,11:00左右入園游客量達到上午的高峰,15:00左右入園游客量達到當日的高峰值,然后游客量開始下降,到17:00游客基本停止入園。一般而言,旅游景區的游客流呈逐年增長趨勢,但時間分布波動性較大。因此,分析旅游景區的游客流應與旅游景區的生命周期理論結合起來,除衰退期外,處于導入期、成長期、成熟期的旅游景區游客流一般都逐年上升。