多年前在美國，摩里斯公司的領導品牌萬寶路曾遭受一些低價的通路品牌策劃猛烈的攻擊。有一個星期五，事后稱為“萬寶路的星期五”，該公司一舉降價1/3，以迎面痛擊方式對抗低價品牌。
    這十分令人震驚。一個主導的品牌以價格競爭！然后有若干人高喊萬寶路品牌與所有的品牌都以死亡。（所有主要消費產品公司的估價也遭受重挫。）但摩里斯公司作出了正確的舉動——這并非宣告萬寶路的死亡，那只是一個令人震驚的先下手為強的進攻！
    事實上，如今萬寶路比以前更強大，它 已經重新獲得失去的市場占有，而且逐漸地提升估價至“萬寶路星期五”之前的水平。
 

    接下來，我想告訴大家，我認為有一個比經濟的反復無常更會改變我們做事方式的永久因素，科技是也。
    所謂的電子商務正在市場掀起革命熱潮。美國德州大學剛剛公布了令人驚訝的數字。1998年，在美國，有將近120萬人口從事與網絡有關的工作。網絡廣告收入在1999年也接近30 億美金，而在未來3年將會有3倍增長，商業網絡就有幾百萬之多。事實上，所有電子商務在2003年時將會高達3.2兆美金。