所謂市場細分，是指酒店管理者按照消費者的一定特性，把異質市場分割成兩個或兩個以上的同質市場，以用來確定目標市場的過程。酒店做好市場細分工作，一是有利于發現市場營銷機會，二是有利于深入了解酒店消費者的需求，三是有利于制定正確的營銷策略。
        1.市場細分的方法
        酒店策劃管理者可以利用許多因素來對酒店市場進行細分，常用的市場細分方法有以下幾種：
 

        （1）地理細分方法。即按不同地理區域將簡單市場劃分為若干個亞市場，它以現在及潛在的客源發生地為研究的出發點。根據旅游輸出國與接待國之間的距離，可把酒店市場細分為遠程旅游市場和近程旅游市場；根據旅游者的客流量，可把酒店市場細分為一級市場和二級市場；根據旅游發生國或發生地的不同，可以把酒店市場細分為不同國家或地區的旅游市場。
        （2）人口細分方法。即根據旅游者的年齡、性別、家庭規模、婚姻狀況、收入水平、職業、文化程度、民族、宗教信仰、社會階層等人口特征因素，將簡單市場劃分為若干個亞市場。
 

 

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