樹立企業品牌的時機

      企業以一次劃時代的事件(合并、重組、機構改革、租賃) 為契機,通過貫徹新的經營理念,更新自己的使命、態度和形 象,來達到加強企業爭力,鞏固企業基礎的目的。 

     “暖簾”一詞是一個略帶古典風格的比喻。這居然也是一個 “企業品牌”。從外表上看,這是一個印有店鋪名稱和商標,在商 店門臉前垂掛著,表示“正在營業”的標記。同時還有“分暖簾” 和“不辱暖簾”的說法,也就是說暖簾一詞還被用在店鋪的傳 統、原則、信用、服務和營業方針方面,代表一家店鋪總的價值 和衡量標準。

      看一下暖簾一詞的英譯: Credit和 Good will也還 是誠信和與人為善的意思。 那么,下一個課題是怎樣培育起我們身邊的,和暖簾(店 鋪)所具有的氣氛、形象一致的“企業品牌競爭力” 通常人與人見面時,比如通過交換一張名片,我們只知道對 方的公司名稱和頭銜,隨著交往的加深,就會形成性格、興趣、 思想方法和行為準則的一致性。企業也是同樣,一定要通過諸如 “我們公司以這種思想進行營”,“我們的商品全都是按照無害 標準生產的”,“我們公司除了商業還對自然、環保等社會公益活 動進行投入”等等一些活動來使人們認識自己的實際形象。 不過企業和人又有不同。一般來說,就像商品和廣告,總公 司和分公司、工廠,領導和員工,推銷車和制服,名片和信封等 等,認識酒店標識設計企業,獲得印象的“信號源”種類繁多,在消費者眼中, 企業形象始終是多種多樣的。即使不是這樣,正由于一家企業的 戰略是多方面的,因此要把其企業形象單一化是很困難的。

      企業以一次劃時代的事件(合并、重組、機構改革、企業重 建)為契機,通過貫徹新的經營理念,更新自己的使命、態度和形象來達到加強企業競爭力,鞏固企業基礎的目的。為了達到上 述目的,一個絕對的條件是,從上述所有與消費者的接觸點出 發,把“同一品牌、同一質量”的精神和信息傳遞出去。 就是說把人員、物資、資金、信息,即一切經營資源匯集到 新的主題之下,使整個企業的行動開展得有條不紊,向外傳遞強 有力的信息。不論從哪里看到,在哪里遇到,都要讓人感到是一 家“同樣和藹可親的公司”。這就是企業自身的,也是作為企業 品牌創造基本戰略的展開和推進的過程。 這也是現代的“暖簾工程”。

      總之,創造、強化新的企業品牌 的出發點正可謂一家公司一個樣,每家公司都不同。不過,公司 名稱變更、周年慶典、合并和事業、行業動態、總經理換屆等等, 這些事項的目的和戰略領域不可和上面相提并論 特別是現在,有許多大大小小加強企業品牌的目標和時機: 如超大型企業的重建和機構改革,通過M&A(合并、收購)創 建新企業,跨行業的企業重組等等。

      舉例如下: ·公司名稱重新設計了,希望創造新的企業形象; ·希望彌補一流產品、二流形象的差距; ·希望把外界對本公司的印象和公司的實際狀況統一起來; 希望提高企業的信用等級; ·希望確立企業合并和重組后的新的企業形象; 希望招聘工作順利進行; ·希望創造能夠促成新產品開發的研究開發環境; ·希望重新組建一個充滿活力的組織; ·希望推進員工的觀念更新;·希望引進風險經營機制。 

      這和企業的規模以及經營狀況好壞無關,當一家企業以更高 的發展為目標進行經營時,就會遇到不少這類的課題。考慮到今 后社會和市場、包圍企業的消費者環境的劇烈變動,企業的課題 肯定會層出不窮。其中既有每天可能發生的問題和組織固有的有 待今后解決的命題,也有不少與企業基本建設有關的重大問題和 必須花較長時間去解決的經營課題。 不管怎樣,要通過制訂短期和長期的經營計劃設定一個以企 業宗旨為基礎的主題。