一些機構，尤其是美國東部的大學和醫院，對于支持諸如品牌化和體驗企業VI設計一類現代策略有點沉默，但是大多數理解人們需要模仿商業世界里的標準實踐。
    文化場館一直走在前面── 一個完美的例子是是密森學會的美國印第安人國家博物館，參觀者在那里遇到的一切東西都是恰當、協調的，從餐廳里供應的當地食物，到選做建筑的石頭。
 

    任何充分注意客戶體驗的每一個細節的企業都會使參觀者產生更愉快的體驗和更好的深刻印象。今天，這一點是非常重要的。
    3.2   印刷與布局
    看著過去四十年來環境平面設計的演化，十分明顯，很多成功的項目都是因為印刷版式精美。這個塔列朗辦公公園的紀念碑標志很有標志性，是最簡單和最前衛的印刷版式。