品牌文化的傳播過程的實質就是一個塑造和規范品牌文化的過程,而企業要對其品牌文化進行傳播,首先就必須建立和完善企業自身的文化建設。這是因為品牌文化畢競依托于企業文化,也就是說,企業文化是品牌文化的基礎。
企業文化是一個企業全體員工做事的行為方式和準則,其內容主要包括員工的價值理念、人生態度、信仰和行為方式等。企業VI設計文化就像空氣一樣,確確實實地存在和滲透于企業之中,并逐漸形成獨特的個性和風格。企業文化建設不僅可以鼓舞員工士氣,形成企業的向心力和凝聚力,而且能對目標受眾產生深遠的影響,這種影響可以表現在目標受眾通過各種信息渠道觀察企業員工的工作態度和行為方式,而目標受眾正是通過員工的言談舉止來判斷企業文化建設的力度和價值取向的。
如果目標受眾對企業文化的內涵予以認同,實際上也就是認同了企業的品牌文化。當年海爾集團十分注重產品質量的企業文化,并提出了“次品就是廢品”的口號,其總經理張瑞敏還親自動手砸爛了76臺次品冰箱。這些言行在海爾企業內部牢牢樹立了“質量至上”的文化理念,同時也在目標受眾的心里樹立了海爾“質量至上”的品牌文化內涵。
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