1.旅游產品概念

 

旅游產品可以從不同的角度來定義:從旅游市場的角度,旅游產品是旅游活動交換的物質產品與服務產品的總和;從旅游者或旅游需求的角度,旅游產品是一次完整的旅游經歷;從供給角度看,旅游產品是旅游吸引物、旅游服務設施及旅游服務等要素的總和。旅游產品包括景點產品(資源品位、設施、導游服務等)、交通產品(交通設施、服務)、住宿產品(設施和服務)、餐飲產品(餐飲品質、環境和服務)、娛樂產品(娛樂項目質量、環境設施)、其他零售產品(包括旅游紀念品等)。旅游產品是由景觀(吸引物)、設施和服務三類要素所構成,其中景觀(吸引物)是指由自然實體和歷史文化實體(包括文化氛圍和傳統習俗)所組成的中心吸引物,是引起旅游者出游動機的直接誘發因素。而優質熱情的服務與旅游設施是指在旅游活動和旅游消費中為旅游者提供吃、住、行、游、購、娛等各種服務的人員和設施、設備等,是連接旅游者和旅游地資源的中介,是整個旅游業運轉的轉換器和傳動器。

 

2.景區產品概念

 

景區從本質意義上講是中小尺度的旅游地,所以,景區產品就可以理解為景區旅游產品。

 

(二)景區產品與景區資源

 

景區資源是指景區的旅游資源,從一般意義上來講,景區資源是景區產品的原材料和初級形式。

 

1.旅游資源轉化為旅游產品的過程

 

從旅游資源到旅游產品,必須根據市場需求加以篩選、加工,甚至再創造,最后才能成為商品完成市場交換行為,這里面至少應該劃分為幾個階段。首先,原料選擇階段。根據優勝劣汰的原則,并不是所有的旅游資源都能轉化成為優質的旅游產品。當然也存在優質的旅游資源在原材料階段就可以進行交換的,如些像九寨溝這樣的世界級的精品和絕品,無需過多的設計和開發,便可開門迎客。其次,產品生產階段。這個過程可以稱之為旅游資源的精細化,旅游資源必須經過深加工才能產生價值,這個過程需要經過人為的定義、規劃、引導,使旅游景區和旅游者之間形成共鳴,再通過人力財力的開發包裝,加上宣傳、服務體系等媒介,這才能構成旅游產品。

  

最后,商品流通交換階段。產品生產出來以后,要完成市場交換行為就必須要依賴流通渠道與包裝推廣服務,實現在市場各個環節的流通。例如,景區一且完成旅游產品的生產,要么依托旅行社,要么直接面對散客群體,快速實現商品交換。

 

 

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