(一)戰略的定義

 

       戰略涉及景區的長遠發展方向和范圍,它使景區的資源與環境相匹配,以達到景區經營者的期望。戰略可以理解為在景區中指導全局工作、決定全局命運的方針和計劃。

 

       明茨伯格借鑒市場學中四要素(4P)的提法,提出戰略的五個定義—計劃(plan)、計謀(ploy)、定位( position)、觀念( perspective)和模式( pattern):

 

      (1)戰略是計劃。戰略都是在精心策劃和設計前提下制定和實施的。戰略計劃可以指引景區沿著景區的使命和目標方向發展,使得景區不會偏離自身發展軌跡。管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中提到:不僅要“把事情做對”,更重要的是“做對的事情”,自覺追求工作效益,自主實現自身價值。而對景區而言,所謂“對的事情”就是科學、正確的目標定位,及客觀的、有效的、可行的計劃。

 

      (2)戰略是計謀。明茨伯格認為戰略是在社會相互影響的過程中形成的。而這種社會影響包括景區與景區之間、景區與政府之間、景區與游客之間等構成的所有社會環境影響。景區為了鞏固自身的市場地位,必須有計謀。

 

      (3)戰略是定位。景區根據自身在市場環境中的作用和地位,確定客源市場,明確市場定位。例如,有些景區向觀眾展示的是自然風景和民族風情;有些景區是向游客傳遞歷史訊息,北京的圓明園就是作為一種廢墟旅游景點向游客傳遞英法聯軍侵華的那段歷史的

 

      (4)戰略是觀念。景區戰略是鑒于對客觀世界的認識,這種認識是在理論的基礎上由觀念形成的。例如,深圳的世界之窗主題公園,通過造假山等高成本投入來贏得游客;而有些景區則是在原有資源基礎上,進行部分加工改造。這種不同的景區開發方式完全取決于市場評估和戰略觀念。戰略的觀念應該為景區成員所共享,植入每個成員的心中,轉化成為一種自覺、連續的活動。

 

       (5)戰略是模式。亨利·明茨伯格在《戰略手藝化》中指出戰略制定應該是動態實踐的、知行合一的過程,而戰略的制定和實施是對行動特定模式的選擇

 

       (二)戰略的特征與要素

 

      (1)戰略的特征。戰略的特征具體有:①總體性。戰略就是旅游景區開發和發展的總體藍圖,制約著旅游景區開發的一切具體活動。②長遠性。戰略考慮的是旅游景區未來相當長一段時期內的總體開發和發展的問題。③指導性。戰略規定旅游景區在段時期內的總體開發和發展的目標,以及實現這一目標的基本途徑。④現實性。戰略是建立在現有主觀因素和客觀條件基礎上的,一切從現有起點出發。⑤穩定性。戰略一經制定后,在較長時間內要保持穩定(不排除局部調整)。⑥競爭性。戰略的目的是為了克敵制勝,贏得市場競爭的勝利。⑦戰略要和戰術、策略、方法、手段相適合。

 

     (2)戰略的要素。戰略一般由四種要素構成:產品與市場范圍、增長向量(成長方向)、竟爭優勢(它說明旅游景區所追求的、表明旅游景區的特殊屬性,憑借這種屬性可以給旅游景區帶來強有力的競爭地位)、協同作用。